2013年12月04日
小さなノウハウと嬉しいメッセージの話
みなさんこんにちは。
ブラックボード三昧の73回目です。
最近、就職応援フェアにてセミナーの講師や求職者の誘導をするという仕事をしました。
余談ですが、過去に求職者向けの資料の作成をお手伝いした会社さんが参加されており、今でもその資料に手を加えながら使っていただいており、自分の仕事が生きていることを実感しました。
さて、ここからが本題です。
就職フェアには約100社の会社が参加していたのですが、それぞれのノウハウが出ており興味深く見てしまいました。
たとえば、椅子の並べ方。
普通は正面に向かってまっすぐ学校のように並べているのですが、中には扇形に並べる会社、プロジェクターで投影する資料に向かって斜めに並べる会社、机を囲むように並べる会社と、それぞれのスタイルがノウハウとなった例が見て取れます。
また、ブースに表示する掲示物などの小物の準備や掲示方法にも、ぞれぞれのノウハウがありました。
こういったものも過去の経験からそれぞれの企業で積み上げた立派なノウハウだといえます。
皆さんの事業所にもそういう小さなノウハウがあると思います。
一度、そういったものを棚卸してみてはいかがでしょうか。
きっと新しい発見があると思います。
それでは今日のブラックボードです。
〇メッセージ付カレー
こんな感じ
お昼ご飯に買った弁当の蓋にメッセージがついてました。
「午後もふぁいと」と、手書きで書いてあります。
こういうメッセージは嬉しいものです。
売ってる弁当全てに書いてあるとすると、なかなかの労力なのですが、その労力分の報いはあるのではないでしょうか。
車を使った移動販売なのですが、いつもにぎわっているようですから。
ちなみに別の日は「Thank You またのおこしをお待ちしています」でした。
Posted by 中小企業診断士 飯田展久 at 00:01│Comments(0)
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