2014年06月18日
西村主審のジャッジと情報開示の話
みなさんこんにちは。
ブラックボード三昧の８６回目です。
サッカーワールドカップが始まりました。
この時期は寝不足になる方も多いのではないでしょうか。
かくいう私も、できるだけ日本戦に合わせたスケジュール調整をしようと頑張っているところです。
この記事を書いている時点では、開幕戦の結果が分かった状態です。
開催国であるブラジルの順当勝ちでしたが、勝敗の他にこの試合で主審を務めた西村主審のジャッジも話題となっているようです。
ルールとは基準ですから、その基準に照らした運用が重要です。
しかし、どうしてもグレーな（判断が分かれる）部分は発生します。
その場合の運用は審判に委ねられるものですから、この文章では今回の判定の是非については問いません。
ただ、そのグレーの部分の判断をどうするのかによって引き起こされる問題が大きいのであれば、基準自体の見直しが必要だと考えられます。
たとえば、サッカーではオフサイドのルール解釈はかなり早い周期で変化します。
曖昧な記憶ではありますが、エリア内の判定とカードについても、ルールの見直しの項目として上がっていたと思います（間違っていれば申し訳ございません）。
振り返って、皆さんの会社のルールはいかがでしょうか？
就業規則、作業基準、その他明文化されていない物も含めるとさまざまなルールがあると思います。
それらは明確な、運用しやすい、グレーゾーンが小さくその判断で引き起こされる問題も小さな、そしてそもそも明文化されてないルールに重大な項目が入っていないルールとなっているでしょうか？
それでは今日のブラックボードです。
〇情報開示は重要です
こんな感じ
距離の問題で最近足が遠のいていた量販店に久しぶりに行ってみました。
すると以前はなかった表示がありましたので、写真に撮ってみました。
商品に問題があった場合の表示ですが、先に知らされると安心感があるものです。
以前、このブログにも書いた（←下線部リンクあり）のですが、商品、特に食品の問題に関して、常に取り扱っている販売員と購入者の間には、意識の隔たりがあるものです。
その差を埋めるために、以前に情報を開示するのは解決策の一つなのだと思います。
その他、店内の商品陳列など、以前とはいい方向に変更されており、買い物が楽しく感じる店舗となっていました。
2014年06月04日
目標の見直しは難しいとお手本②の話
みなさんこんにちは。
ブラックボード三昧の８５回目です。
月並みな話ですが、4月5月と圧倒間に過ぎ去り、もう6月です。
1年で言うと折り返しの月、年度で言うと第一4半期最後の月ということで、今年度の目標が達成できそうか、改善点はないかと見直すのにちょうどいいタイミングだと思います。
私個人としては、思ったよりも読書量が少ないのが問題です。
忙しく時間が取れないという点に、時間が取れても疲れからかすぐに寝てしまう、という体力（？）の問題が加わります。
ついでに言うならば、一度読んだ本を自分の中で咀嚼する時間がなければ、知識を身につけることができないという私自身の能力の問題もあります。
となると、最優先課題は時間の確保であり、仕事だけでなく日々の時間の使い方の効率アップ、これに加えて体力面の問題解決のために遅くとも24時には寝るという2点が必要なのですが、これがうまくいくなら何も苦労はしないわけです。
ええ、読書量についても、時間の確保についても、健康面についても、何年間も同じ問題を考え、同じように解決しようとし、長く持っても一月程度という結果を繰り返しているのです。
こう考えると、戦略の実行やスケジュールの管理と見直し、という言葉を私が言うのもおこがましくなるのですが、それはそれこれはこれとして必要なことは必要ということでご容赦ください。
まずは、一度見直してみることが大事ですよ、ということで・・・。
それでは今日のブラックボードです。
〇前回に引き続き、お手本
こんな感じ
今回もお手本のブラックボードです。
どうでしょう、このアピール力。
顧客の持つ問題点にバシッと迫り、しかも解決策まで提示します。
内定をもらった人、未だもらえてない人に差が付き始めるこの時期、このブラックボードを見た就活生は思わず飛び込むのではないでしょうか。
ちなみに裏も中々でしたので、次回にでも紹介したいと思います。
